Como trocar de empresa terceirizada sem deixar o condomínio descoberto

1. Revise o contrato atual antes de avisar a empresa

O primeiro risco da troca está no contrato que já existe. Verifique o prazo de aviso prévio, multas por rescisão antecipada e a quem pertencem uniformes, materiais e equipamentos. Com essas datas em mãos, o conselho define quando a nova empresa precisa assumir.

Também vale levantar o histórico: quais reclamações se repetiram, que faltas ficaram sem cobertura, que ocorrências se perderam. É isso que vai virar exigência na próxima proposta.

2. Defina o escopo que você quer manter — e o que precisa mudar

Uma proposta só pode ser comparada com outra se as duas responderem ao mesmo escopo. Escreva em uma página o que funciona hoje, o que falha e o que o condomínio espera a partir da troca.

3. Compare propostas pelos mesmos critérios

O menor preço por posto raramente é o menor custo no fim do ano. Compare como cada empresa cobre faltas e férias, com que frequência supervisiona, quem é o responsável pelo contrato e o que está incluso em materiais e uniformes.

“Se duas propostas não descrevem a mesma escala, você não está comparando preço — está comparando escopos diferentes.”

4. Planeje a passagem de turno

A virada é o momento de maior risco. Combine uma data, apresente a nova equipe à administração e aos moradores e, se possível, garanta sobreposição no primeiro turno para repassar rotinas, chaves e pendências.

Como a Conceptt faz a transição

Na Conceptt, a implantação começa com uma visita técnica e termina com a equipe treinada e apresentada antes do primeiro turno. O supervisor acompanha a primeira semana de perto e, depois, visita o condomínio toda semana.

Perguntas frequentes